Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Article 1 — Objet et vendeur
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site helloshaley.com, édité par SHALEY LLC, single-member LLC de droit américain, siège social : 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, États-Unis — e-mail : contact@shaley.net. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 — Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies et visuels sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit.

Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes éventuelles comprises. SHALEY LLC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande. 

Article 4 — Commande
Le client valide sa commande après avoir vérifié le contenu de son panier. La vente est considérée comme conclue après confirmation de la commande et encaissement du paiement. SHALEY LLC se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige, de soupçon de fraude ou de défaut de paiement.

Article 5 — Paiement
Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site, de manière sécurisée. La commande n'est traitée qu'après confirmation du paiement.

Article 6 — Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande, dans les délais précisés dans la Politique d'expédition. Les retards éventuels ne peuvent donner lieu à l'annulation de la commande ni au versement de dommages et intérêts.

Article 7 — Droit de rétractation
Le client dispose du droit de rétractation légal de 14 jours à compter de la réception, sans justification. Ce délai est porté à 60 jours au titre de notre garantie « satisfait ou remboursé » (article 8). Les modalités de retour et de remboursement figurent dans la Politique de remboursement.

Article 8 — Garanties
Le client bénéficie des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 60 jours est en outre offerte, retour gratuit, dans les conditions prévues par la Politique de remboursement.

Article 9 — Responsabilité
La responsabilité de SHALEY LLC ne saurait être engagée pour un usage non conforme des produits. Les veilleuses destinées aux enfants s'utilisent sous la surveillance d'un adulte.

Article 10 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Droit applicable et litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; le client peut nous écrire à contact@shaley.net. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.