Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Zone de livraison
Nous livrons uniquement en France métropolitaine (Corse comprise). Nous ne livrons pas les DOM-TOM ni l'étranger pour le moment.

Livraison offerte
La livraison est gratuite et suivie sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Délais
 Votre commande est préparée en 2 à 24 heures maximum (jours ouvrés), puis livrée en 4 à 10 jours ouvrés

Commandes pour les fêtes de fin d'année
Pour recevoir votre commande à temps, nous vous conseillons de commander avant le 8 décembre.

Suivi de votre colis
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis à chaque étape.

Offrir directement
Vous pouvez faire livrer votre commande chez la personne à qui vous l'offrez : il suffit d'indiquer son adresse lors de la commande.

Adresse de livraison
Merci de vérifier votre adresse avant de valider la commande. En cas d'erreur, écrivez-nous au plus vite : nous la corrigeons si le colis n'est pas encore parti.

Colis en retard, abîmé ou non reçu
Écrivez-nous à contact@shaley.net avec votre numéro de commande (et une photo si le colis est abîmé). Nous vous renvoyons un article ou nous vous remboursons.